Ogni sede indica, con un apposito cartello esposto all’esterno, i giorni e l’orario di apertura garantendo il funzionamento con continuità per almeno due giorni alla settimana e per cinque ore al giorno.
Ogni sportello è dotato degli strumenti necessari per raccogliere ed elaborare le informazioni, secondo le modalità definite dagli organismi preposti, per stampare tutti i moduli necessari, per dare informazioni sullo stato di avanzamento dei diversi servizi.
Recapito telefonico
Viene garantito negli stessi orari di apertura al pubblico perchè tutte le sedi e gli uffici utilizzati per l’attività sono provvisti di telefono, fax, e-mail.